É uma helpline canadense, privada, sem fins lucrativos, criada em 1989. O canal funciona 24 horas e seu foco é ofertar um serviço eletrônico em saúde mental gratuito, multilíngue e confidencial, centrado em crianças, adolescentes e jovens. Contemplando o suporte a casos de violência sexual online, para além de outros temas, o serviço vai além da linha telefônica, oferecendo serviços de acompanhamento psicossocial, com orientação e informações em saúde mental e suporte para crises; fóruns para construção de rede de apoio; informação e suporte para denúncia; informação e formação para profissionais. Dispõe ainda de um site com conteúdos e serviços, jogos e atividades eletrônicas lúdicas e educativas, todos apresentados de modo atrativo para adolescentes e jovens.
Classificação da iniciativa nos 6 domínios definidos do Banco das Boas Práticas:
Crianças e adolescentes